ذكاء اصطناعي مؤسسي يعمل داخل مركز بياناتكم
تبني Sellulare برمجيات ذكاء اصطناعي آمنة، مصممة للعربية أولًا، للبنوك وشركات الاتصالات والمؤسسات الخاضعة للرقابة — تُنشر على خوادمكم، وتحت سيطرتكم، دون أن تغادر بياناتكم شبكتكم أبدًا.
مصمم للمؤسسات التي لا تقبل المساومة على مكان بياناتها
نظرة تنفيذية عامة
1,510 مكتملة
المؤشرات الرئيسية
+4.3 مقارنة بآخر 7 أيام
مؤشر مركّب: الجودة (60%) · المشاعر (25%) · معدل الإنجاز (15%)
المشاعر
62.6%
+12.6مقارنة بآخر 7 أيام
الالتزام بالامتثال
91.1%
+2.4مقارنة بآخر 7 أيام
ضمن الهدف · الهدف: 90%
الحل من أول تواصل
71.4%
+1.8مقارنة بآخر 7 أيام
توزيع المشاعر
- إيجابي848
- محايد537
- سلبي125
AudQA يسمع كل كلمة — ويقيّمها
حلّنا الرائد
AudQA
ضمان جودة بالذكاء الاصطناعي لكل مكالمة في مركز اتصالكم
يستمع AudQA إلى 100% من مكالماتكم — بالعربية والإنجليزية — ويحوّلها إلى درجات جودة وفحوصات التزام ورؤى عن العملاء. كل ذلك على بنيتكم التحتية الخاصة.
- كل مكالمة تُقيَّم وفق بطاقات الجودة والالتزام الخاصة بكم
- تحليل المشاعر ومخاطر فقدان العميل وحل المشكلة من أول اتصال في كل محادثة
- نشر محلي أو معزول كليًا عن الإنترنت — الصوت لا يغادر شبكتكم أبدًا
نص المكالمة
اكتمل التحليلالموظف
0:00صباح الخير! كيف أستطيع مساعدتكم اليوم؟
العميل
0:06أتصل بخصوص عرض التمويل الذي وصلني.
الموظف
0:11يسعدني أن أشرح لكم الشروط والتكاليف كاملة.
تحليل المكالمة
0%
من المكالمات تُحلَّل — لا عيّنة الـ2% التي تسمح بها المراجعة اليدوية
0
لغتان في منصة واحدة: العربية والإنجليزية
0
طرق لربط مركز اتصالكم الحالي — دون تغيير نظام الهاتف
0
أمر واحد للنشر: docker compose up
لماذا Sellulare؟
نبني الذكاء الاصطناعي كما تحتاجه القطاعات الخاضعة للرقابة: محليًا، قابلًا للتدقيق، ومتقنًا للعربية.
محلي التشغيل بالتصميم
برمجياتنا مبنية لتعمل داخل مركز بياناتكم منذ اليوم الأول — لا منتج سحابي أُضيف له خيار محلي لاحقًا. النشر المعزول عن الإنترنت بنماذج ذكاء اصطناعي محلية مدعوم بالكامل.
العربية أولًا
اللهجات، والتنقل بين العربية والإنجليزية، وطريقة كلام عملائكم الحقيقية. خطوط معالجتنا مهندسة للعربية من الأساس، مع إتقان الإنجليزية بالمستوى نفسه.
مصمم للقطاعات الخاضعة للرقابة
تحكم بالصلاحيات حسب الأدوار، وسجلات تدقيق كاملة، وعزل تام بين الجهات، وبيانات اعتماد مشفّرة. الامتثال ليس باقة مدفوعة — إنه الوضع الافتراضي.
مصمم لقطاعك
المنصة نفسها، مضبوطة على ما يهم أكثر في قطاعك.
الامتثال في كل مكالمة
تحقّق تلقائي من الإفصاحات الإلزامية — التكلفة الإجمالية، وهامش الربح، وشروط السداد المبكر — مع بنود حرجة تُرسِّب المكالمة تلقائيًا.
اكتشف المخاطر مبكرًا
رصد فجوات التحقق من الهوية، وسوء البيع، والنزاعات قبل أن تتحوّل إلى ملاحظات تدقيق.
اعرف سبب اتصال العملاء
ترتيب أسباب الشكاوى، والالتباس حول المنتجات، وذكر المنافسين عبر 100% من المكالمات.
الأمان هو المنتج
كل ما نقدّمه مبني على افتراض أن مدققيكم يراقبون.
نشر محلي
يعمل بالكامل داخل شبكتكم.
نحتفظ بالرؤى فقط
نحتفظ بالنصوص والدرجات — لا بالصوت. والتشغيل يتم من مسجّلكم الحالي.
صلاحيات وسجل تدقيق
كل إجراء مسجَّل بالمستخدم وعنوان IP والوقت.
خيار العزل عن الإنترنت
نماذج ذكاء اصطناعي محلية — دون إنترنت إطلاقًا.
الأسئلة الشائعة
هل يغادر الصوت أو البيانات شبكتنا في أي وقت؟
لا. يُنشر AudQA داخل بنيتكم التحتية. تُعالَج الملفات الصوتية في تخزين مؤقت وتُحذف فور انتهاء التحليل — يُحتفظ فقط بالنصوص والدرجات، على خوادمكم. وفي وضع العزل عن الإنترنت، تعمل حتى نماذج الذكاء الاصطناعي محليًا دون أي اتصال خارجي.
ما اللغات واللهجات العربية المدعومة؟
صُمم AudQA للعربية أولًا ويتعامل مع الفصحى الحديثة إلى جانب اللهجات الإقليمية، وكذلك الإنجليزية والمحادثات المختلطة بين العربية والإنجليزية. محركات التفريغ النصي قابلة للتبديل، فتختارون الأفضل أداءً على مكالماتكم.
ماذا يتطلب النشر؟
حزمة Docker Compose واحدة على خوادم لينكس قياسية. معظم عمليات النشر تعمل خلال يوم واحد. تعمل النماذج المحلية على معالج رسوميات (GPU)؛ أما عمليات النشر التي تعتمد على نماذج سحابية معتمدة فلا تتطلب عتادًا خاصًا.
هل يمكن تشغيله دون إنترنت كليًا؟
نعم. يمكن لـ AudQA العمل بنماذج تفريغ وتحليل محلية بالكامل، دون الحاجة إلى أي اتصال خارجي بالإنترنت. هذا وضع نشر من الدرجة الأولى، لا نسخة منقوصة.
كيف يعمل التسعير؟
تسعير واضح ومتوقّع دون مفاجآت — لا تعرفة بالدقيقة، ولا فواتير تجاوز مباغتة، ولا حدود خفية. تحصلون على سعة محددة حسب حجم مكالماتكم، وتوسّعونها بإضافة متى احتجتم مساحة أكبر.
هل نحتاج إلى تغيير نظام الاتصالات الهاتفية لدينا؟
لا. يستقبل AudQA التسجيلات من نظامكم الحالي عبر الدفع بواجهة API، أو الإشعارات الموقَّعة، أو الجلب المجدول عبر SFTP/FTP/SMB/HTTP — أيًا كان ما يُنتجه مسجّلكم الحالي.
شاهد مكالماتكم كما يراها AudQA
عرض حي على مكالمات حقيقية (أو تجريبية) — منشور بالطريقة التي ستشغّلونه بها فعلًا.